Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za pogrebne usluge
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo specijalistu za pogrebne usluge koji će biti odgovoran za organizaciju i koordinaciju svih aspekata pogrebnih ceremonija. Ova pozicija zahteva visok nivo empatije, profesionalizma i pažnje prema detaljima, jer je cilj pružiti podršku porodicama u teškim trenucima i osigurati dostojanstven ispraćaj preminulih. Specijalista će sarađivati sa porodicama, krematorijumima, grobljima i drugim relevantnim institucijama kako bi osigurao da su sve usluge obavljene u skladu sa željama klijenata i važećim propisima. Pored organizacije samog pogreba, posao uključuje i administrativne zadatke, vođenje evidencije, kao i pružanje informacija i saveta klijentima o dostupnim opcijama i procedurama. Idealni kandidat poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost rada pod pritiskom i spremnost da pruži emocionalnu podršku u teškim situacijama. Takođe, važno je da bude upoznat sa zakonodavstvom koje reguliše pogrebne usluge i da ima iskustvo u radu sa različitim verskim i kulturnim običajima vezanim za sahrane.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i koordinacija pogrebnih ceremonija.
- Komunikacija sa porodicama preminulih i pružanje podrške.
- Saradnja sa krematorijumima, grobljima i drugim institucijama.
- Vođenje administrativnih poslova i evidencije.
- Savetovanje klijenata o dostupnim uslugama i procedurama.
- Priprema i upravljanje potrebnom dokumentacijom.
- Obezbeđivanje poštovanja verskih i kulturnih običaja.
- Upravljanje logističkim aspektima pogreba.
- Održavanje profesionalnog i saosećajnog pristupa.
- Praćenje važećih zakona i propisa u oblasti pogrebnih usluga.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u oblasti pogrebnih usluga ili srodnim oblastima.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada u emocionalno zahtevnim situacijama.
- Organizacione sposobnosti i pažnja prema detaljima.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa.
- Fleksibilnost u radu, uključujući rad vikendom i praznicima.
- Empatija i profesionalizam u pristupu klijentima.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
- Vozačka dozvola B kategorije.
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih kancelarijskih programa.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoj pristup radu sa porodicama u teškim trenucima?
- Koje iskustvo imate u organizaciji pogrebnih usluga?
- Kako se nosite sa stresnim i emotivnim situacijama?
- Da li ste upoznati sa zakonima koji regulišu pogrebne usluge?
- Kako biste rešili konflikt između želja porodice i zakonskih ograničenja?
- Koje korake preduzimate da osigurate poštovanje verskih običaja?
- Kako organizujete logistiku pogreba?
- Da li imate iskustvo u vođenju administrativnih poslova?
- Kako održavate profesionalan odnos sa klijentima?
- Koje veštine smatrate ključnim za ovu poziciju?
